予約とキャンセル

2023/9/11 21:362025/7/2 10:14

打席の予約やプラン変更、休会や退会などはすべてメンバーサイトから行います。

打席の予約

予約したいスペース（①等と表示された枠）を選択の上、「プランで予約する」「チケットで予約する」のいずれかを選択してください。

※「チケットで予約する」についてはメンバーチケットの記事を参照してください

※「予約完了する」を押さないと予約が完了しませんので必ず押してください

以上で予約することができました。

PREMIUMプランの方はプラン予約の中で2枠同時に予約することができます。

PREMIUMプラン以外の方は、メンバーチケットを購入・利用することでプラン予約に加えて枠を予約することができます。

メンバーチケットについてはこちらの記事を参照してください。

予約した枠を利用しない場合には、キャンセル期限までに必ず予約をキャンセルするようにしてください。

予約のキャンセルは、予約開始時刻の15分前まで可能です。ただし他の方が利用を希望している可能性がありますので、利用しない場合にはできる限りお早めのキャンセルをお願いします。

予約したにも関わらず打席のご利用がない場合には入退室システムにより無断キャンセルしたものと判断されます。無断キャンセルが連続した場合には予約の一時停止となる場合がございます。

無断キャンセルについてはこちらを参照してください。

メンバーサイトを開いて、ページ下部の「予定管理」をタップしてください。

キャンセルしたい予約枠を選択して「キャンセルする」を選択してください。

以上で予約をキャンセルすることができました。

希望する時間帯が埋まっている場合に、キャンセル待ちをすることができます。

キャンセル待ちを登録すると、登録した枠にキャンセルが発生した場合に通知メールが届きます。

キャンセル待ちを登録することで、予約キャンセルが発生した際にキャンセル通知メールが届きます。

キャンセル通知を受けたら、ご自身で枠を予約してください。

※キャンセル待ち登録数の上限はありません

注意事項

予約が埋まっていてもキャンセルが発生する場合もございますので、ぜひご活用ください！

お探しの情報が見つからない場合は、LINE公式アカウントまたは会員専用ダイヤル 050-3187-4811（受付時間 9:00-20:00）よりご連絡ください。